Boîte à outils coréalisée par des membres de la commission AccessibilitéS de l’ABF et de la commission Développement des publics de la Fill.
Vous souhaitez développer vos services en direction des publics empêchés et cherchez à vous rapprocher de l’hôpital et des établissements médico-sociaux de votre collectivité ?
L’hôpital ou un établissement médico-social vous a sollicité·e pour que vous développiez une offre de lecture ?
Vos élu·es vous ont interpellé·e pour que vous développiez vos services à l’hôpital et dans des établissements médico-sociaux du territoire ?
Cette boîte à outils a été réalisée pour vous !
Vous y trouverez des conseils, des astuces, des ressources, des bonnes pratiques et des témoignages pour mettre au point une offre de qualité dans les établissements de santé, seul·e ou en appui d’associations de bénévoles, présentes depuis longtemps dans les hôpitaux.
POURQUOI EST-IL IMPORTANT D’INTERVENIR ?
Servir toute la population d’un territoire, mener une politique d’inclusion
- Bénéfices liés au développement de l’accès au livre.
- Bénéfices pour les non-usagers des bibliothèques, en particulier pour les seniors : l’étude Publics et usages des bibliothèques municipales, menée par le ministère de la Culture en 2017, identifie les raisons d’une moindre fréquentation des bibliothèques par les personnes âgées.
- Une offre culturelle gratuite pour tous et toutes et de qualité égale. L’intervention de la BM/BDP en établissement de santé et de soins garantit la même qualité de service pour les usagers que quand ils vont ou allaient à la médiathèque municipale.
- Une politique d’inclusion (handicaps, personnes âgées, personnes hospitalisées…).
Livre et lecture dans les établissements de santé : où en est-on ?
Il faut avoir en tête que le contexte de l’offre de lecture est différent entre l’hôpital et les établissements médico-sociaux.
- Dans 90 % des hôpitaux, l’offre de lecture est gérée par des associations de bénévoles regroupées au sein de fédérations telles que la FNABEH (Fédération nationale des associations de bibliothécaires en établissements hospitaliers) ou l’UNCBPT (Union nationale Culture et bibliothèque pour tous). Ce service coûte très peu à l’hôpital, les directions s’en satisfont, les associations étant très organisées et influentes.
- Dans les établissements médico-sociaux, la plupart du temps, l’offre de lecture n’est pas structurée.
Pour les établissements de santé, l’intérêt essentiel de l’installation d’une offre de lecture est dans l’amélioration de l’accueil et de la qualité de la prise en charge globale du séjour des patient·es et résident·es, tout comme dans la qualité de vie du personnel soignant et non-soignant.
L’offre de lecture contribue à :
- ouvrir l’hôpital sur les établissements culturels du territoire, en particulier les bibliothèques ;
- promouvoir une politique de la santé qui prenne en compte toutes les dimensions de la personne ;
- l’amélioration de l’accueil et de l’environnement de tous les usagers de l’hôpital (patient·es, résident·es, familles, personnels…) ;
- permettre qu’au moins une offre culturelle gratuite existe pour les personnes qui n’ont pas les moyens d’une offre payante (l’accès à une offre culturelle – télévision, journaux et magazines – est payante) ;
- atténuer les ruptures souvent entraînées par la maladie et l’hospitalisation ou l’entrée en structures d’accueil ;
- participer à l’enrichissement des relations soignant·es-soigné·es au travers d’activités culturelles partagées.
Un partenariat établissement de santé – BM/BDP permettra de mettre en place une offre de qualité professionnelle, gratuite ou cofinancée avec des subventions nationales.